Politica de Devoluções
Direito de rescisão para consumidores
(Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transação legal para fins que estão predominantemente fora do seu comércio, negócio ou profissão).
Política de cancelamento
Direito de rescisão
Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de 14 dias sem dar nenhum motivo.
O período de revogação é de 14 dias a partir do dia,
- em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tomou posse das mercadorias ou tomou posse das mercadorias, se você encomendou uma ou mais mercadorias como parte de um pedido uniforme e estas são ou será entregue uniformemente;
- no dia em que você ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse da última mercadoria, se tiver encomendado várias mercadorias como parte de uma única encomenda e estas forem entregues separadamente;
- no dia em que você ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse do último envio parcial ou da última peça, se tiver encomendado mercadorias que são entregues em vários envios parciais ou peças;
Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (Loc Huynh, Regattastr 25, 12527 Berlin, telefone: 017682551884, endereço de e-mail: support@unimother.de) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de retirada em anexo para esse fim, que, no entanto, não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de rescisão, basta que você envie a notificação do exercício do direito de rescisão antes do término do prazo de rescisão.
Consequências da revogação
Se você revogar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós) , sem demora injustificada e o mais tardar no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação da sua revogação deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em nenhum caso serão cobradas quaisquer taxas por causa deste reembolso.
Podemos recusar o pagamento até recebermos a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Deve devolver-nos ou entregar-nos os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que nos notificou da revogação deste contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do termo do prazo de 14 dias.
Nós arcaremos com os custos de devolução da mercadoria.
Você só terá que pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor for devida ao manuseio da mercadoria que não seja necessário para verificar o estado, propriedades e funcionamento da mercadoria.
Motivos para exclusão ou expiração
O direito de rescisão não se aplica a contratos
- para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para a produção cuja seleção ou determinação individual do consumidor seja decisiva ou que sejam claramente adaptadas às necessidades pessoais do consumidor;
- para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria rapidamente ultrapassado;
- para entrega de bebidas alcoólicas, cujo preço tenha sido acordado no momento da celebração do contrato, mas que possa ser entregue no prazo máximo de 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual dependa de flutuações no mercado sobre o qual o empresário não tem influência;
- para entrega de jornais, periódicos ou revistas com exceção de contratos de assinatura.
O direito de rescisão expira prematuramente no caso de contratos
- para a entrega de mercadorias seladas que não sejam adequadas para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, se o seu selo tiver sido removido após a entrega;
- para a entrega de mercadorias se estas tiverem sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega devido à sua natureza;
- para a entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem lacrada, se o selo tiver sido removido após a entrega.
Exemplo de formulário de cancelamento
(Se desejar cancelar o contrato, preencha e devolva este formulário).
- Para Loc Huynh, Regattastr 25, 12527 Berlim, endereço de e-mail: support@unimother.de:
- Eu/nós (*) revogo o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)
- Pedido em (*) / recebido em (*)
- Nome do (s) consumidor (es)
- Endereço do (s) consumidor (es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação em papel)
- Datas)
(*) Excluir onde não aplicável.
Direito de retirada para os consumidores
(Um consumidor é qualquer pessoa física que conclui uma transação legal para fins que não são predominantemente comerciais nem sua atividade profissional independente.)
Política de Cancelamento
Politica de Cancelamento
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias sem fornecer qualquer motivo.
O intervalo de segurança é de 14 dias a partir do dia
- em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse das mercadorias, desde que tenha encomendado uma ou mais mercadorias como parte de um pedido uniforme e que sejam ou serão entregues uniformemente;
- em que você ou um terceiro nomeado por você, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse das últimas mercadorias, desde que você tenha encomendado várias mercadorias como parte de um único pedido e estas sejam entregues separadamente;
- em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da última remessa parcial ou do último item, desde que tenha encomendado mercadorias que são entregues em várias remessas parciais ou peças;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Loc Huynh, Regattastr 25, 12527 Berlim, Telefonnr.: 017682551884, E-Mail-Adresse: support@unimother.de). Você pode usar a fórmula begefügte Muster-Widerrufsformular, mas não será escrita.
Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie a sua comunicação relativa ao direito de cancelamento antes do prazo de resolução.
Efeitos do cancelamento
Se você rescindir este contrato, pagamos a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), imediatamente e o mais tardar no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação de seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, utilizamos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transacção original, excepto se outra coisa tiver sido expressamente acordada consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas taxas por esse reembolso.
Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta, ou até que você tem demonstrado que você enviou de volta os bens, consoante o que for mais cedo.
Você tem o Waren unverzüglich e em jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, e dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an un zurückzusenden ou zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenten.
Wir tragen the unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie the unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren. O custo para nenhum pacote versátil Waren werden auf höchstens etwa 100 EUR geschätzt.
O cliente só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.
Razões de exclusão ou extinção
O direito não se aplica aos contratos
- para a entrega de bens não pré-fabricados e para a qual uma seleção ou determinação individual do consumidor é decisiva ou que são claramente ajustados às necessidades pessoais do consumidor;
- para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria rapidamente ultrapassado;
- para a entrega de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que não pode ser entregue antes de 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual depende das flutuações do mercado sobre o qual o empresário não tem influência;
- para a entrega de jornais, revistas ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura.
O direito de revogação expira cedo nos contratos
- para a entrega de mercadorias seladas que não sejam adequadas para devolução por razões de saúde ou higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega;
- para a entrega de mercadorias, se, devido à sua natureza, foram inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega;
- O fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em um pacote selado, se o selo foi removido após o parto.
formulário de retirada Modelo
(Se você quiser cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e enviá-lo de volta.)
- An Loc Huynh, Regattastr 25, 12527 Berlim, endereço de e-mail: support@unimother.de:
- Eu / nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) /
a prestação do seguinte serviço (*)
- Solicitado em (*) / recebido em (*)
- Nome / consumidor (s)
- Endereço do consumidor / (s)
- Assinatura do / consumidor (s) (apenas com mensagem em papel)
- data
(*) Riscar o que não.